微商的培训体系与传统代理的培训体系没有太大的区别,讲师只要把企业简介、产品介绍、业务模式研究透彻,心态、方法层面的都大差不差。
唯一不同的就是微商培训体系更注重的是用代理的语言,讲与代理有关的实质案例。另外,传统体系的培训多是线下面对面的培训为主,可以声情并茂的对代理进行相关信息的导入。但是微商培训多是线上培训,只有声音与图片,不如线下的声情并茂,所以更需要用好与客户有关的案例去吸引代理持续关注。
培训要义需要明确:
● 实现代理对品牌宣传的内容达成一致认同感。
● 品牌和产品优势、业务模式、代理体系讲解,每个代理都应该形成统一的认知。
● 基础知识要牢记于心,从而实现代理传播的时候才会统一。
课程打造层面的内容包含:
● 与客户有关,对客户来说,需要简单易操作更实战
● 账号相关的(账号设置、朋友圈内容规划与撰写)
● 团队管理相关的(团队文化、团队管理、代理维护)
● 引流相关的(引流的方法和机巧)
● 转化成交相关的(代理如何沟通与成交、消费者如何沟通与成交、如何转介绍)
● 其他培训内容支持(可以提供代理专业的产品相关知识培训,比如:肠道保养、饮食注意事项等)
注意:
● 前期由品牌商提供的内容,主要是给代理信心,代理通过品牌商提供的方法有一定的结果后,各个板块讲课的人就由代理来主讲,品牌商讲师负责课程内容的规划与审核。
● 代理培训课程内容的要根据代理的需求来制定,课程的内容主要参照大家关心的问题、对业务开展有帮助的内容,这些内容都是客服提前与代理沟通了解得出的。
根据以上内容列出依臣代理培训体系框架如下:
代理基础知识培训
● 品牌公司公司介绍
● 品牌公司产品介绍
● 品牌公司业务模式开展讲解
● 品牌公司代理体系及赚钱讲解
代理基础操作篇
● 如何打造一个有信任度的微商形象
● 如何介绍自己让客户瞬间喜欢你
● 如何打招呼让客户瞬间喜欢你
● 如何做一个性感的产品介绍
● 如何发布高质量的传播内容
● 如何快速裂变好友及维护好友
代理实操执行篇
● 如何给客户一个不可抗拒的成交理由
● 微商小白如何两天开出第一单
● 微商绝对成交的3种沟通机巧
● 卖货成交机巧之四大提问类型
● 提高客户复购率的九大法则
● 维护老客户必须注意的五大核心机巧
代理团队管理篇
● 如何高效转化代理实现团队快速裂变
● 如何处理团队中常见的五大问题
● 如何提高团队的凝聚力
● 如何科学化的管理代理团队
代理业绩提升篇
● 试用装客户的精准成交如何达成
● 如何策划活动引爆节假日
● 如何利用8小时做一个高效的微商
● 如何高效的进行实体店铺货
代理培训的工作不仅仅在线上,线上讲些基础内容以及方法技巧类的。
线下需要开大会,给到代理不同的仪式感,比如打造商学院以及经销商大会,实现加强代理商对品牌方的忠诚度以及依存度等。
另外,针对代理级别的不同,培训课程可以设置:新手营、高手营、总裁班等类型。